Info

Babyparcel.com menyediakan beberapa pilihan pembayaran untuk menciptakan kemudahan dan kenyamanan berbelanja bagi setiap pelanggan.

Pemesanan di babyparcel itu mudah!

Keamanan berbelanja – Kami hanya menerima pembayaran dengan transferan Bank BCA atau pembayaran di tempat.
Jika anda menginginkan pembayaran di tempat kami sarankan memberikan konfirmasi melalui sms kami berikut tanggal,pesan orang yang menerima dan tujuan pengiriman.
Setelah anda melakukan pembayaran, lampirkan bukti pembayaran melalui fax : (021)6928850 atau email ke sales@babyparcel.com

Telephone

Anda dapat menghubungi kami melalui hotline kami (021) 700.700.43 atau sms kami kapanpun di 081.700.700.43

Dari jam 9.00 am – 5.00 pm, Waktu Indonesia Barat, Senin sampai Sabtu, Jika anda tidak mendapatkan jawaban mohon tinggalkan pesan SMS, mungkin kami sedang melayani pelanggan lain.

Fax/Regular Mail

Jika anda tidak dapat berbelanja secara online. Kami dapat menerima fax pembelian anda di sertai bukti pembayaran.

Anda dapat mengirimkan fax pesanan anda antara jam 9.00am - 5.00 pm Waktu Indonesia Barat, Senin samapai Sabtu di (021) 6928850.

Setiap pemesanan barang melalui fax akan langsung diproses tetapi pengiriman akan di lakukan setelah bukti pembayaran kami terima.

Biaya Pengiriman

Setiap pengiriman di daerah Jakarta tidak di kenakan biaya kecuali untuk barang yang sangat besar seperti motor atau mobil aki.

Biaya pengiriman di kenakan sesuai dengan jarak tempuh menuju tempat tujuan.

Biasanya kami mengenakan biaya pengiriman antara Rp.100.000,00 sampai Rp.200.000,00.

Kami akan memberitahukan melalui email ataupun sms biaya setiap pengiriman yang akan anda keluarkan.

Seluruh Pembayaran dapat di tujukkan ke :

Proses Pengiriman

Hampir seluruh pemesanan akan di kirim dalam waktu 48 samapi 72 jam setelah pembayaran.

Total waktu pengiriman paling lama 3 sampai 7 hari. Setiap barang yang telah di personalisasikan akan memakan waktu lebih lama

Apabila produk yang di pesan sudah tidak tersedia lagi, kami akan memberitahukan anda melalui email atau pun sms.

Setiap pemesanan di luar wilayah Jakarta akan di kenakan biaya yang lebih tinggi.

Di bawah ini merupakan biaya pengiriman dan pemasangan barang besar seperti Motor atau mobil aki untuk mainan kecil kami tidak kenakan biaya apapun / free .

No	Kota TUJUAN	Mainan Besar dan Kereta Dorong
1.	Jakarta Pusat	Rp 50.000
2.	Jakarta Utara	Rp 50.000
3.	Jakarta Selatan	Rp 50.000
4.	Jakarta Barat	Rp 50.000
5.	Jakarta Timur	Rp 50.000
6.	Bekasi	Rp 100.000
7.	Tangerang	Rp 100.000
8.	Depok	Rp 100.000

Pemesanan di luar Jakarta akan di kenakan biaya yang lebih tinggi dari tabel harga yang di cantumkan. Mohon email kami lterlebih dahulu untuk biaya pengiriman.

Setiap produk yang akan di kirim ke luar kota akan menggunakan jasa angkutan yang telah di percaya khalayak umu seperti TIKI/ DHL atau sekelasnya. Kecuali anda menginginkan jasa pengiriman yang lain.

Return Policy / Tata Cara Pengembalian Barang

Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan. Akan tetapi dapat dilakukan penukaran, dengan persyaratan sbb:
• Jika produk tersebut tidak dapat digunakan / masih dalam kotak
• Produk yang dibeli tidak sesuai dengan spesifikasi yang dijanjikan
• Klaim hanya dilayani dalam kurun waktu 1X24 jam sejak produk/jasa diterima.

Pelanggan dapat melaporkan hal tersebut melalui email ke \n sales@babyparcel.com atau telepon (021) 70070043 atau sms 081 700 700 43. Klaim di luar kurun waktu tersebut tidak akan diterima. Kami akan mengirimkan kembali produk pengganti sesuai dengan pesanan maksimal 3 hari sejak laporan klaim diterima

GARANSI
•	Garansi produk/jasa (bila ada) akan diberikan langsung oleh mitra babyparcel.com.
•	Garansi Resmi yang melekat pada produk tersebut dan disertakan di dalamnya, mengacu pada garansi pabrikan yang menyediakannya.
•	Garansi berlaku sejak tanggal pembelian, hingga akhir batas waktu garansi seperti yang tertera pada kartu garansi.
•	Jenis dan masa jaminan serta penggantian suku cadang mengacu pada kartu garansi yang disertakan pada barang tersebut.
•	Kerusakan segel akan mengakibatkan semua bentuk garansi tidak berlaku. Jadi bila segel rusak, disarankan Anda tidak menandatangani surat terima yang diberikan.
•	Kelalaian pengajuan klaim garansi sehingga melebihi tanggal yang diatur bukan tanggung jawab babyparcel.com.